Protection magique des remboursements
Votre satisfaction créative est notre priorité absolue chez GhibliIA
Dernière mise à jour : 8 décembre 2025 • Politiques de remboursement enchantées conçues pour les artistes
Votre voyage créatif, protégé
Chez GhibliIA, nous comprenons que créer des œuvres d'art magiques dans le style Studio Ghibli devrait être une expérience joyeuse, libre de toute inquiétude. Notre politique de remboursement est conçue avec le même soin et l'attention aux détails qu'Hayao Miyazaki met dans ses films.
Que vous transformiez des photos en œuvres d'art Ghibli enchanteresses ou que vous génériez de nouvelles créations à partir de votre imagination, nous voulons que votre expérience avec notre plateforme de génération d'art IA soit aussi magique que l'art lui-même. Si quelque chose ne vous convient pas, nous sommes là pour améliorer les choses.
Garantie Satisfait ou Remboursé Magique
Votre voyage créatif avec GhibliIA est protégé par notre politique de remboursement enchanteresse
- Garantie de satisfaction de 30 jours pour les créateurs débutants
- Remboursement intégral si moins de 10% des crédits utilisés la première semaine
- Processus de remboursement sans tracas d'une simplicité féerique
- Aucune question posée en cas de problèmes techniques empêchant la création artistique
Remboursements du Système de Crédits
Notre politique de remboursement de crédits cristalline pour vos aventures artistiques Ghibli
- Les crédits non utilisés restent magiques jusqu'à la fin de votre abonnement
- Les défaillances techniques entraînant une perte de crédits sont entièrement remboursables
- Les achats en double accidentels sont automatiquement corrigés
- Extensions d'expiration de crédits disponibles pour circonstances spéciales
Flexibilité d'Abonnement
Conditions d'abonnement flexibles qui s'adaptent à votre parcours artistique
- Forfaits mensuels : Annulez à tout moment avec remboursements au prorata
- Forfaits annuels : Fenêtre de remboursement intégral de 14 jours pour les nouveaux aventuriers
- Options de rétrogradation avec ajustements de crédit de compte
- Suspendez les abonnements pendant les pauses créatives
Processus magique de remboursement
Envoyez Votre Souhait
Envoyez un email à notre équipe de support magique avec votre demande de remboursement
Examen & Décision
Notre équipe examine votre demande sous 2-3 jours ouvrables
Remboursement Magique
Recevez votre remboursement via votre moyen de paiement d'origine
✨ Éligible au remboursement
- Défaillances techniques empêchant la création d'œuvres d'art Ghibli
- Charges en double de notre générateur d'art IA
- Transactions non autorisées (signaler dans les 48 heures)
- Pannes de service durant plus de 72 heures
- Créateurs débutants dans la période de garantie de satisfaction
- Erreurs système causant une consommation incorrecte de crédits
🌙 Non éligible au remboursement
- Crédits utilisés pour une génération réussie d'art de style Ghibli
- Insatisfaction subjective avec les résultats générés par IA
- Changement d'avis après utilisation réussie des crédits
- Violations du compte de nos Conditions d'utilisation
- Difficulté à utiliser notre plateforme intuitive
- Packages de crédits promotionnels expirés
Circonstances particulières
La vie apporte parfois des aventures inattendues. Si des urgences médicales, des affaires familiales ou d'autres circonstances extraordinaires vous empêchent d'utiliser GhibliIA, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous examinons chaque situation avec le soin et la compréhension qu'elle mérite.
Notre engagement envers la communauté créative signifie que nous abordons les circonstances particulières avec flexibilité et compassion, tout comme la communauté solidaire que l'on trouve dans les films Ghibli.
Rêveurs internationaux
Des artistes du monde entier font confiance à GhibliIA pour créer des œuvres d'art de style Studio Ghibli magiques. Tous les remboursements sont traités en USD, et votre banque peut facturer des frais de conversion de devises qui échappent à notre contrôle.
Les créateurs de l'UE bénéficient de droits statutaires en vertu des lois locales de protection des consommateurs. Nous respectons ces droits et garantissons que nos services Ghibli IA sont conformes aux normes internationales pour les plateformes de contenu numérique.
Philosophie d'utilisation équitable
Notre politique de remboursement fonctionne sur la confiance et le respect mutuel. Nous nous réservons le droit de protéger notre communauté créative contre les abus de remboursement tout en maintenant l'expérience magique pour les artistes authentiques cherchant à s'exprimer à travers l'art de style Ghibli.
Les comptes présentant des modèles d'exploitation de remboursement peuvent faire l'objet de procédures d'examen supplémentaires pour garantir une utilisation équitable de notre plateforme de génération d'art IA pour tous les créateurs.
Questions sur les remboursements ?
Notre équipe d'assistance magique est là pour vous aider avec toutes vos questions sur notre politique de remboursement ou pour vous aider avec vos demandes de remboursement. Nous croyons en un processus de remboursement aussi fluide et agréable que la création d'œuvres d'art Ghibli elle-même.
Explorez notre FAQ pour les questions courantes, visitez notre page de tarification pour des informations détaillées sur les crédits, ou consultez notre politique de confidentialité pour découvrir comment nous protégeons vos données créatives.